I. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente visent à définir les modalités de réservation et de participation aux prestations entre les balades d’Alex et le client.

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les utilisations du site https://lesbaladesdalex.com par des personnes physiques ou morales, majeures et/ou juridiquement capables.

Ce document s’applique, sans restriction ni réserve à toutes les prestations réalisées par le prestataire en France et à l’étranger. Aucune condition particulière ne peut, sauf exception formelle écrite et signée par le client et le prestataire prévaloir contre les présentes conditions générales de vente. Si l’une des clauses des présentes conditions générales de vente se trouvait nulle ou annulée, les autres clauses n’en seraient pas pour autant annulées.

Toute utilisation du site implique que l’utilisateur ait pris connaissance des conditions générales et qu’il adhère à ces mêmes conditions. Préalablement à la validation de toute commande, l’utilisateur devra reconnaitre avoir pris connaissance des conditions générales de vente (CGV) et les accepter. A cette fin, aucune signature manuscrite ne sera requise. En tout état de cause, les CGV sont accessibles à tout moment depuis le site. Le prestataire se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les conditions générales de ventes, les modifications étant alors applicables à toutes commandes postérieures à cette modification.

II. Inscription

L’inscription à l’une de nos balades implique l’adhésion à nos conditions générales de ventes.
Votre inscription ne sera prise en compte qu’à réception de votre paiement intégral ainsi que dans la mesure des places disponibles.

III. Informations

Les balades présentées sur ce site constituent l’offre préalable visée par les conditions générales de vente et engage les balades d’Alex  entreprise individuelle et ses partenaires.

Les informations présentées sur le site ne sont pas exhaustives et constituent un résumé.
Des modifications peuvent intervenir dans le nombre et la nature des prestations proposées. Si des modifications intervenaient avant la mise à jour des balades sur le site, elles seraient portées par écrit à la connaissance du client par les balades d’Alex.

IV. Conditions préalables à la participation de la prestation

Le client doit s’informer du niveau de difficulté de la prestation qu’il souhaite réserver même si toutes les balades proposées ne sont pas sportives. Ces informations sont disponibles sur le site internet pour chaque balade. En cas de doute, un appel téléphonique aux balades d’Alex peut s’avérer judicieux. Un minimum de condition physique est requis pour participer aux activités. Chaque balade est mise en place dans un but de sensibilisation à l’environnement et ne fait pas l’objet d’un dépassement de soi avec des performances physiques et sportives.

En fonction des prestations, certaines conditions préalables sont nécessaires. Celles-ci sont définies dans les caractéristiques des balades du site internet. Vous ne devez pas, non plus, faire l’objet de contre-indication médicale à la pratique de l’activité choisie.

V. Responsabilité et assurance

L’entreprise individuelle les balades d’Alex ne saurait se substituer à la responsabilité individuelle de chacun des participants. D’autre part, agissant en tant qu’organisateur nous pouvons choisir différents prestataires dont la responsabilité ne saurait être confondue avec ces derniers qui conserveront leur pleine et entière responsabilité propre.

Une assurance responsabilité civile professionnelle couvre les balades d’Alex pour ses activités telles qu’elles sont décrites sur le site. Nous conseillons à nos clients d’être couverts par une assurance en responsabilité civile pour la participation à des activités de pleine nature. Pour les prestations de plein air, l’assurance responsabilité civile professionnelle ne couvre pas l’approche jusqu’au point de départ de la prestation, qu’elle soit réalisée en voiture particulière ou tous autres moyens de transport.

VI. Risques

Toute balade comporte un risque, si minime soit-il. Chaque participant les assume en toute connaissance de cause, s’engage à ne pas faire porter la responsabilité des accidents ou incidents pouvant survenir dans le cadre normal de cette activité, aux balades d’Alex, aux accompagnateurs ou aux différents prestataires. Ceci est également valable pour les ayants droits et les membres de leur famille.

Chaque participant doit se conformer aux règles de prudence et suivre les conseils donnés par l’accompagnatrice et/ou la représentante des balades d’Alex  laquelle ne pourra être tenue pour responsable des accidents résultant de l’imprudence d’un membre du groupe. Le prestataire a des obligations de sécurité envers les participants et les tiers. Il peut donc refuser une personne s’il estime qu’elle n’est pas en capacité physique ou suffisamment bien équipée pour y participer (chaussures, eau, crème solaire, casquette, imperméable).

VII. Modifications

L’entreprise individuelle les balades d’Alex se réserve le droit, si des circonstances particulières mettent en cause la sécurité du groupe ou l’exigent, de modifier l’itinéraire ou certaines prestations du programme, directement ou par l’intermédiaire de l’accompagnateur.

Les balades sont des circuits vendus avec accompagnateur.  Chaque participant doit se conformer aux règles de prudence et suivre les conseils donnés par notre société qui ne saurait être tenue pour responsable des accidents résultant de l’imprudence d’un participant, ni d’une mauvaise interprétation du descriptif ou d’une erreur de lecture de l’utilisateur. La marche suppose l’acceptation d’un risque, si minime soit-il, qui peut être dû notamment à une modification des éléments naturels sur l’itinéraire. En conséquence, chaque participant s’engage à accepter ce risque et à ne pas faire porter la responsabilité des accidents ou incidents pouvant survenir à notre société et nos prestataires. Ceci est également valable pour les ayants-droits et les membres de leur famille.

VIII. Réservation

Les réservations doivent se faire au plus tôt et au moyen du formulaire d’inscription sur notre site  ou par mail accompagnées du montant total de la balade.

Les prix sont calculés par personne, par groupe pour les structures professionnelles ou pour les scolaires pour un maximum de 25 participants au départ (sauf indications particulières), les inscriptions doivent être regroupées sur un seul formulaire accompagné du règlement correspondant au nombre d’inscrits. N’oubliez pas de désigner un responsable du dossier, à qui nous adresserons toutes correspondances. Tout mineur doit être accompagné d’un représentant légal.

IX. Tarifs et paiement

Les tarifs des balades sont ceux que le client trouve lorsqu’il se rend dans l’onglet «Tarifs».

Les balades d’Alex se réserve le droit de modifier ces tarifs à tout moment et sans préavis.

Les balades d’Alex accepte les moyens de paiement suivants : virement bancaire, Lydia et espèces.

Seul le paiement par l’une des cartes bancaires suivantes sera accepté : CB, Visa, Eurocard, Mastercard. Le débit de la carte s’effectue au moment de la confirmation de la réservation de la prestation.
Les balades d’Alex met en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données transmises sur le site https://lesbaladesdalex.com. Ce site utilise un système de paiement à distance et de cryptage des données en mode SSL (Secure Socket Layer) qui ne transitent ainsi jamais en clair sur le réseau. De plus, la transaction s’effectue via la plate-forme bancaire e-transaction du Crédit agricole qui seule dispose des informations confidentielles (numéro de carte, date de validité) fournies par le client au moment du paiement.

X. Clause d’annulation et remboursement

Frais d’annulation pour les balades :

à plus de 15 jours du départ : 20 % du montant du prix de la balade ou de la randonnée avec un minimum de 10 € pour frais de dossier ;

de 14 à 8 jours : 50% du montant du prix de la balade ou randonnée

de 7 à 3 jours : 70% du montant du prix de la balade ou randonnée;
A partir de 2 jours avant le départ et en cas de non-présentation du client au rendez-vous : 100 % du prix de la balade,  de même en cas d’interruption de la balade : pas de remboursement possible pour quelque motif que ce soit.

Si le client ne peut se présenter le jour J, aucun remboursement ne pourra être effectué.

Toute annulation doit être formulée par mail à lesbaladesdalex@gmail.com
Contactez-nous pour plus d’informations.

XI. Annulation d’une prestation de notre fait

Si notre société annule de notre fait, soit parce que le nombre minimum de participants n’est pas atteint, soit par suite de conditions mettant en cause la sécurité des participants (décision prise 24 h avant le départ), soit par force majeure, il vous sera proposé dans la majorité des cas une ou plusieurs formules de remplacement. Si elle est d’un coût supérieur (jusqu’à 10%), il ne vous sera demandé aucun supplément. En cas d’annulation définitive, vous serez intégralement remboursés et vous recevrez le montant prélevé lors de l’inscription.

XII. Propriété intellectuelle et droits d’exploitation

Conformément à l’article L122-4 du Code de la propriété intellectuelle, « toute représentation ou reproduction intégrale ou partielle faite sans le consentement de l’auteur ou de ses ayant droits ou ayants cause est illicite. Il en est de même pour la traduction, l’adaptation, la transformation ou la reproduction par un art ou un procédé quelconque ». Le client dispose seulement d’un droit d’utilisation des services livrés par le prestataire, de leur contenu et de tous les éléments qu’ils soient visuels ou sonores, des textes, mises en page, illustrations, photographiques, documents ainsi que l’intégralité des éléments susceptibles d’être mis à sa disposition et ce, conformément à son ou à leur usage, aux consignes, guide d’utilisation et aux dispositions légales et réglementaires applicables.

Le prestataire conserve l’intégralité des droits d’auteur et de propriété industrielle et intellectuelle afférents à la marque, aux produits, dessins, modèles, photos, catalogues et documentations techniques qui ne pourront faire l’objet d’aucune copie, reproduction, réutilisation sans son autorisation express écrite préalable.

Toute traduction, adaptation, transformation, reproduction, modification sans le consentement du prestataire est strictement interdit et expose son auteur à des poursuites judiciaires. La revente est strictement interdite.

La version française de ce document est la seule faisant foi.